Plano de telefonia são algo indispensável para toda e qualquer pessoa, seja na utilização de telefone móvel ou ainda fixo, é indispensável contratar um plano para ter a possibilidade de falar mais.
Gastando menos por isso, e ainda a chance de fazer ligações a longa distância por preços mais acessíveis.
Enfim, os benefícios são enormes.
Na Claro há a disponibilidade de muitos planos e ofertas para os clientes, lembrando que, independentemente de qual seja o seu plano escolhido.
Caso não mais se identifique com ele, tem a oportunidade de cancelar plano Claro, e assim ou migrar para outro plano.
Continuar usando os serviços de forma alternativa ou ainda não preferir mais usar a operadora, sendo a critério do cliente.
Mas, você sabe como cancelar plano Claro? Conhece a melhor forma de realizar esse processo sem muita demora ou burocracia estendida?
Se não, está no post certo, pois hoje iremos te ensinar tudo que precisa saber a respeito de como cancelar plano Claro. Vamos lá!
Como cancelar plano Claro
Na Claro você tem três possibilidade de cancelamento de plano, podendo realizar isso por meio do SMS, aplicativo da operadora ou ainda pela central de atendimento.
Sendo em qualquer um desses processos algo feito de forma rápida e sem muita burocracia.
Antes, observe se seu plano não tem período de fidelidade, se tiver, espere que ele seja alcançado para fazer o cancelamento. Vamos agora aprender o passo a passo em cada um deles.
Cancelar plano Claro por SMS
Para cancelar plano Claro por SMS você irá precisar apenas ligar de forma gratuita para o menu interativo *1052#, selecionando em seguida no menu o número 3 relativo a “conta”.
A partir daí você deve seguir com a opção cancelamento de plano, servindo para plano controle ou plano pós-pago.
Anote o número do protocolo de atendimento para caso precise futuramente e por fim você deve clicar em concluir e esperar que a mensagem de sucesso apareça na sua tela, cancelando assim seu plano Claro.
Cancelar plano Claro pelo aplicativo
Para cancelar plano Claro pelo aplicativo da operadora você deve baixa-lo diretamente no seu aparelho celular da loja de aplicativo do seu aparelho, sendo o app Minha Claro.
Assim que instalado faça o login com seu e-mail ou número de celular, realizando um cadastro simples.
Vá até o menu na opção cancelamento, desativando sem seguida o serviço da operadora que não deseja mais utilizar.
A operadora tem pelo app até 48h para processar a sua solicitação.
Cancelar plano Claro pela central de atendimento
Por fim, você pode ainda cancelar plano Claro pela central de atendimento ao cliente, ligando diretamente para o 1052 e pedindo para falar com atendente para reclamações, pedidos ou dúvidas, ou pelo número 0800 036 2323 para deficientes auditivos ou de fala.
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